Laatste update: 02-12-2023
Welkom bij Alpenspoor.nl
De "Zwitserse" modelspoor winkel van Nederland.
In de periode van 6 december tot 10 december zullen er geen bestellingen verstuurd worden.
ALPENSPOOR GAAT STOPPEN
OP 31 DECEMBER 2023 ZAL ALPENSPOOR STOPPEN.
Vanaf 1 januari verwijzen wij u graag door naar:
Makina Modelbouw
Laageinde 93A
5142EG Waalwijk
0416-333118
Heeft u nog vragen stel ze gerust via info@alpenspoor.nl
Kijk naar onze uitverkoop aanbiedingen en OP = OP
Sinds 2016 de webshop voor al uw H0 scenery en treinen.
Naast de bekende merken hebben wij ook Scenery van kleinserie fabrikanten.
Hierdoor hebben wij soms een langere levertijd.
Wij vragen uw begrip hiervoor.

Ruilen en retourneren
Kan ik mijn ontvangen zending ruilen of retourneren?
Ja, dit is mogelijk. U kunt binnen 14 dagen na verzending van uw zending besluiten deze kosteloos te annuleren.
In dergelijk gevallen stuurt u een mail naar info@alpenspoor.nl om de retourzending aan te melden.
Vervolgens stuurt u uw zending retour aan:
Alpenspoor.nl
Lotharingenstraat 6
5144 EW Waalwijk
The Netherlands
De kosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de klant.
Uiteraard kunt u alleen nieuwe, ongebruikte artikelen in de orginele verpakking retour zenden.
Wat moet ik doen als de zending beschadigd is?
Neemt u zo spoedig mogelijk na ontvangst van uw pakket contact op met Alpenspoor.nl
We zullen alles in het werk stellen een oplossing te vinden.
Indien artikelen kapot aan zijn gekomen is het meezenden van enkele foto's erg handig.
Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
Mailt u ons op info@alpenspoor.nl zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden kunt u hier downloaden:+
Ondersteuning > Algemene voorwaarden